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特定商取引法の表示

ショップ情報

ショップ名 
有限会社とも栄菓舗
販売業者 有限会社とも栄菓舗 西沢 勝治
販売責任者  西沢 勝治
所在地  〒520-1217
滋賀県高島市安曇川町田中43-1 
電話番号  0740-32-0073
FAX番号 0740-32-0106
メールアドレス  support@sweet-tomoe.com
ホームページ http://sweet-tomoe.com/
取扱商品 
菓子
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

※商品ページ内にてご発送期間が指定されているお品物については、予約販売となります。
発送期間より前のお届け日のご指定はご希望に添うことができませんのでご容赦ください。
商品代金以外の必要料金
送料・代金引換手数料・各種振込手数料をご負担いただきます。


※商品により、おまとめできる場合は送料が変更となる場合が御座います。

◆クール便:送料+クール便
※クール便マークの商品は別途クール便代金220円(税込価格)が加算されます。

◆通常便とクール便の同梱について:送料+(送料+クール便)
​※通常商品とクール便マークの商品を一緒にお買い上げいただいた場合、
通常便とクール便の同梱はできませんので、2配送分の送料とクール便代金220円(税込価格)が発生します。

【代引き手数料】
代金引換額1万円未満:330円(税込)
代金引換額1万円以上~:440円(税込)
申込の有効期限 
【代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。
万一、長期ご不在により宅配業者保管期限が過ぎてお届けが出来なかった場合、ご注文のお代金全額を銀行振込にてご請求させていただきます。

【クレジット決済のお客様】
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。
万一、長期ご不在により宅配業者保管期限が過ぎてお届けが出来なかった場合、ご返金は致しかねますのでご注意ください。
引渡し時期
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。 予約販売商品は各ページ記載の発送の目安をご確認ください。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【クレジット決済のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。 予約販売商品は各ページ記載の発送の目安をご確認ください。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますのであらかじめご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品などがございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払について

お支払方法 
代金引換、クレジットカード決済を用意してございます。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる

【 長期不在時のご対応について 】
ご不在時のお荷物の保管期限はヤマト運輸の規定により初回配達日から起算して7日間となっております。
ヤマト運輸での保管期限を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、
往復分の正規送料と手数料をご請求させていただきます。


【 代金引換のご注文で受取拒否をされた場合 】
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願いいたします。
正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、
商品を当店に返送後「受取拒否によるキャンセル」とさせていただき、
往復分の正規送料と手数料をご請求させていただきます。


【 代金引換以外の決済方法のご注文で、長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について 】
長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、
往復分の正規送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。